Satser på støtte

Innsamlingsarbeidet i Frelsesarmeen er en stor dugnad, hvor korps og enheter spiller en nøkkelrolle i de ulike lokalsamfunnene, i å samle midler til alle gode tiltak. Omlag 8 prosent av sosialavdelingen og 88 prosent av korpsene er finansiert av gavemidler. Oppgaven sentralt er å gjennomføre nasjonale kampanjer og støtte opp om innsamlingen lokalt.

Koronakrisen har gjort finansieringsbehovene enda tydeligere – også fordi vi som Frelsesarmé nå fyller behov som ingen visste skulle oppstå.

– Det har gjort meg varm om hjertet og enda stoltere over å være med i en bevegelse som til de grader evner å snu seg rundt, se behovene og gjøre noe med dem, sier kommunikasjonssjef Geir Smith-Solevåg.

Som vi tidligere har fortalt om på Perleportalen, startet Adelheid Sæther i mars som innsamlingsleder i Frelsesarmeen.

– Vi er tett på og ser behovene, men trenger gode givere til å hjelpe oss med dem. Heldigvis har vi i Frelsesarmeen et veldig godt utgangspunkt for å styrke relasjonene med det norske folks giverglede ytterligere, sier Adelheid.

– Mange vet om det gode arbeidet som Frelsesarmeen gjør, omdømmet er godt – og folk har gode tradisjoner over lang tid for å støtte arbeidet. Men konkurransen om kronene har blitt hard etterhvert, og det blir stadig viktigere å synliggjøre alt det gode som kommer ut av gavene, samtidig som vi tar i bruk nye kanaler for nå fremtidens givere og støttespillere.

Mange kilder – lave innsamlingskostnader

Frelsesarmeens gaveinntekter kommer fra mange ulike kilder. Fast givertjeneste, abonnement, næringslivsdonasjoner, testamentariske gaver, kollekter, Krigsropsalg, fadderskap, julegryteinnsamling, legater og stiftelser er noen av dem som til sammen ble 245 millioner kroner i siste offentlige regnskap.

– Frelsesarmeen bruker mye mindre enn sammenliknbare organisasjoner på å innhente disse midlene, men for å sikre inntektene fremover og aller helst øke dem betydelig i en situasjon hvor det er mange om beinet, må vi arbeide målrettet.

Adelheid og hennes lille innsamlingsseksjon som består av ytterligere fire årsverk, er derfor i gang med et strategiarbeid i tråd med kommunikasjonsstrategien lederrådet har vedtatt.

– Så nå skyter vi litt med hagl samtidig som vi forsøker å stille kikertsiktet, forteller Adelheid.

– Vi gjennomfører de faste aktivitetene som månedsbrev til faste givere og faste kampanjer gjennom året på en varsom måte. Parallelt med dette jobber vi med de lange linjene, tester ut nye innsamlingsmåter og rigger arbeidet for framtida.

Skal fortsatt være en glede å gi

Det skal fortsatt være en glede å gi til Frelsesarmeen, forteller Adelheid, og vi vil holde oss unna aggressive innsamlingsmetoder.

– Frelsesarmeen har en vakker tradisjon med julegryta, og at vi der står og takker giverne; vi oppfordrer dem ikke til å gi – det gjør vi først og fremst bare ved at vi er til stede og minner dem på arbeidet som gjøres. Men nå i en tid hvor vi ikke kan være ute blant folk på samme måte som før, må vi også tenke annerledes innenfor den samme tankegangen.

Frelsesarmeen har de siste årene mottatt mange gaver på Sms og Vipps, og i mai gjennomførte innsamlingsseksjonen den første utsendingen på SMS til nye og potensielle givere, slik det i dag er helt vanlig å gjøre blant innsamlingsorganisasjonene.

– Alle GDPR-krav ble fulgt, og vi sendte naturligvis kun til dem som ikke hadde reservert seg i Brønnøysund. På en ydmyk måte spurte vi om en enkel gave til arbeidet – selvfølgelig med full mulighet for å si fra hvis man ikke ønsket flere slike henvendelser. I tillegg spurte vi de som tidligere hadde gitt en gave til julegryta om de ville bli faste givere.

– Vi opplevde at svært mange responderte positivt på disse henvendelsene. SMS kan jo oppfattes som en uvanlig kanal når vi ikke har brukt den før, men den er jo langt mindre invaderende enn å be om gaver på døra, for eksempel. Uansett skal folk være trygge på at vi skal få mest mulig godt arbeid ut av hver innsamlede krone.

– Dette er en kontinuerlig læringsprosess som vi gjerne vil spille på lag med hele territoriet i. Vi tar med oss tilbakemeldingene og bruker det i arbeidet med å bli enda bedre neste gang, avslutter Adelheid.